Dass die SAP Arena nun VR Payment vertraut, machen Mathias Legner, Leiter Zahlungsverkehrs-Center, und sein fünfköpfiges Team stolz. „Wir freuen uns sehr, dass die SAP Arena in der bargeldlosen Bezahlung mit uns zusammenarbeitet“, so Legner. Klar ist, die Mannheimer Multifunktionshalle mit ihren zahlreichen Events, den Heimspielen der Adler Mannheim und Rhein-Neckar Löwen sowie den Fan-Shops ist für die Volksbank Kraichgau ein spannender und außergewöhnlicher Kunde. Möglich ist diese Zusammenarbeit, weil der Gesamtprozess, vom ersten Kontakt über das detaillierte Angebot bis hin zur reibungslosen Umstellung der Systeme persönlich und auf kurzen Wegen ablief. „Wir haben proaktiv an den Calls mit den Dienstleistern der SAP Arena teilgenommen. So konnten wir beispielsweise die technische Anbindung des Online-Bezahlsystems mit dem Onlineshop und der VR Payment direkt koordinieren“, erklärt der Leiter des Zahlungsverkehrs-Centers.
Persönlicher Kontakt und jahrelange Expertise schaffen Vertrauen
Mit dem neuen Payment-System und der persönlichen Betreuung der Volksbank Kraichgau ist Hopp mehr als zufrieden. „Aufkommende Fragen wurden in den Calls durch die Zahlungsverkehrsexperten umgehend geklärt. Die Umstellung der Systeme erfolgte für uns und unsere Kunden reibungslos. Natürlich spielen die Konditionen auch für uns eine wichtige Rolle. Aber auch hier standen die Volksbank Kraichgau und VR Payment den anderen Anbietern in nichts nach.“
Warum Adler-Fan Mathias Legner und sein Team die richtigen Ansprechpartner für Kartenzahlungen und Bezahllösungen für Online-Shops sind, liegt für den Zahlungsverkehrs-Experten auf der Hand: „Weil wir mit persönlichem Kontakt und jahrelanger Expertise Vertrauen schaffen.“ Der Geschäftsführer der SAP Arena fügt noch hinzu: „Das ist unglaublich wertvoll. So konnten wir unser Projekt ohne jegliche Einschränkung umsetzen und hatten immer das Gefühl, der Wechsel zur Volksbank Kraichgau und VR Payment ist die richtige Entscheidung.“
Nicht nur für Unternehmen wie die SAP Arena gibt es innovative Payment-Lösungen. Für jeden kleinen und großen Betrieb gibt es eine Vielzahl an Möglichkeiten. Welche Payment-Lösung am besten passt, müssen Selbstständige übrigens nicht allein herausfinden. Die Zahlungsverkehrsexperten unserer Volksbank stehen hierfür mit Rat und Tat zur Seite.
Kommentare